सहायता

आपके फ़ोन ने ऐप को सुला दिया है, और सोए हुए ऐप को कॉल के लिए जगाया नहीं जा सकता। अपने फ़ोन की सेटिंग्स में Clavenzo को पृष्ठभूमि में चलने दीजिए और उसके लिए बैटरी अनुकूलन बंद कर दीजिए। Samsung, Xiaomi और Huawei के फ़ोनों पर यही सामान्य वजह है; ऐप इसे पहचान लेता है और होम स्क्रीन पर एक छुअन में सुधार का रास्ता देता है।

Android पर Clavenzo को पूर्ण-स्क्रीन सूचनाओं की अनुमति दीजिए ताकि कॉल लॉक स्क्रीन के ऊपर दिख सके। अगर आपका फ़ोन साइलेंट पर है तो कॉल फिर भी कंपन करती है: यह जानबूझकर है।

ऐप एक बार खोलिए ताकि वह पंजीकृत हो जाए, और देख लीजिए कि सामने वाले के पास आपका मौजूदा कोड है। अगर आपने नए फ़ोन पर कोई पहचान आयात की है, तो कोड पुराने फ़ोन वाला ही है, नया नहीं।

1 MB से बड़ी फ़ाइलें सिर्फ़ फ़ोन से फ़ोन तक जाती हैं, कभी किसी सर्वर से नहीं। स्थानांतरण सीधे कनेक्शन का इंतज़ार करता है और खुद-ब-खुद फिर शुरू हो जाता है, और ऐप संदेश पर यह लिख देता है।

पहले पुराने फ़ोन से अपनी पहचान और एक एन्क्रिप्टेड बैकअप निर्यात कीजिए। जो कुंजी आपका पता है, वह सिर्फ़ उसी फ़ोन पर मौजूद है, और हम उसे वापस नहीं ला सकते: वह कभी हमारे पास थी ही नहीं। फ़ाइल और उसका कोड अलग-अलग ले जाइए।

अब कोई कुछ नहीं कर सकता। कोड एक बार दिखता है और कहीं सहेजा नहीं जाता: न हमारे यहाँ, न आपके फ़ोन में। उसके बिना फ़ाइल अपठनीय है, और यही वह गुण है जिसकी वजह से उसे कहीं भी रखा जा सकता है।