الدعم

هاتفك أنام التطبيق، والتطبيق النائم لا يمكن إيقاظه لمكالمة. في إعدادات هاتفك، اسمح لـ Clavenzo بالعمل في الخلفية وأوقف تحسين البطارية له. وعلى هواتف Samsung و Xiaomi و Huawei هذا هو السبب المعتاد؛ والتطبيق يكتشفه ويعرض إصلاحًا بلمسة واحدة على الشاشة الرئيسية.

على أندرويد، اسمح لـ Clavenzo بإشعارات ملء الشاشة كي تستطيع المكالمة الظهور فوق شاشة القفل. وإن كان هاتفك صامتًا فالمكالمة تهتزّ على أي حال: وهذا مقصود.

افتح التطبيق مرة كي يسجّل نفسه، وتأكد أن لدى الطرف الآخر رمزك الحالي. وإن كنت قد استوردت هوية على هاتف جديد، فالرمز هو رمز الهاتف القديم لا رمز جديد.

الملفات التي تتجاوز ميغابايتًا واحدًا تنتقل من هاتف إلى هاتف فقط، ولا تمرّ بخادم أبدًا. والنقل ينتظر اتصالًا مباشرًا ويستأنف من تلقاء نفسه، والتطبيق يذكر ذلك على الرسالة.

صدّر أولًا هويتك و نسخة احتياطية مشفَّرة من الهاتف القديم. فالمفتاح الذي هو عنوانك موجود على ذلك الهاتف وحده، ولا نستطيع استعادته لأنه لم يكن لدينا قط. واحمل الملف ورمزه منفصلين.

لا يستطيع أحد فعل شيء. فالرمز يُعرض مرة واحدة ولا يُخزَّن في أي مكان، لا عندنا ولا في هاتفك. وبدونه يصير الملف غير مقروء، وهذه بالذات هي الخاصية التي تجعل حفظه في أي مكان آمنًا.